信息产业部电信研究院 陈凯

小灵通从出生开始，就一直面临来自各方的争论，在磕磕绊绊中几经波折一路走来，它之所以有如此的生命力，主要原因是：

小灵通能满足低端用户的需求

    目前，我国移动市场竞争尚不完全，资费水平相对较高，特别对落后地区、低收人人群，限制了 相当一部分的移动业务使用，尤其是8亿农民。我们根据现有的移动消费支出计算过一些落后地区的移动消费承受能力，结果发现，大部分人负担不起移动业务消费，而小灵通正好满足了这一群体用户的需求。
    尽管目前中国的用户可享受到GSM，GPRS及
CDMA等移动业务，但巨大的市场使地区间、个体
间对移动业务的需求呈现多样化、多层次化、复杂化
及差异化。而小灵通正好满足了低端用户的需求。

    小灵通满足了市场多样化。个性化的需求

    中国社会、经济、文化、区域发展的差异；个人通信需求的方兴未艾和正处于初期上升阶段消费市场具有人口密度高，聚集在大中小城市且收入水平低；贫富差异大的特点。这些特点决定了中国的移动业务具有复杂性，小灵通适应了这种复杂性的要求。
    在今天这个张扬个性的时代，用户的需求越来越个性化，而对于运营商，提供差异化的服务将助其在市场保护竞争优势，对竞争对手形成威胁和压力，小灵通正好成为个性化的体现和代表。综上分析，小灵通实际上是中国国情之下的市场选择，是用户的选择。

  小灵通促进了移动市场的竞争

    目前中国移动市场仍保持双寡头垄断的局面，市场相对垄断引发了若干问题，比如：高资费，使价格成为制约移动发展的瓶颈之一，在这种情况下，具有低廉价格、实实在在单向收费的小灵通成为冲破垄断的破冰船。迫使移动运营商降低价格、改变收费模式，这种例子屡见不鲜，对缺乏竞争的移动市场垄断格局无疑是一剂强行针，对破解暴利和市场垄断起到了催化作用。

    小灵通的技术与市场适配

  从纯技术角度讲，小灵通是落后、淘汰技术，采用它会造成资源的浪费显然是不够客观的。
    就中国而言，由于仍是发展中国家，整体的消费水平还停留在一个不高的水平和阶段。虽然高端用户对高新技术有一定的需求，但大部分用户，特别是农村用户对电信的需求普遍不高。如果一味发展高新技术，会使广大消费者消费起来越来越感到吃力，甚至负担不起，很可能出现技术与市场的脱节，对运营商及用户都是有害无力的，这一点应该引起广泛的重视和关注。
  从小灵通投放市场受钟爱的程度，我们可以认勾，它是适应中国市场需求的一种技术，至少到目前勾止是这样。因为它为用户提供了合适、合理的服务产品，技术价值在现实市场得到了充分的发挥。另外，从未来电信发展的趋势看，无线取代有线是一种必然，小灵通至少是实现这种转换的过渡技术，有助于实现对传统有线电话的替代。
    通过小灵通我们应反思：目前的移动技术应用是否有些超前?因为我们与发达国家的差距是市场现实。

    小灵通给用户带来了实惠

    小灵通能使用户享受到便宜的业务。小灵通在月租费上与移动用户相比有40％优惠；通话费上与固定及移动相比，(表1)o特殊服务不收费，而GSM要收费。另外小灵通的单向收费也是让用户满意的另一个方面。

┌────┬─────────┬───────┐
│业务类型│基本月租费(元／月)│通话费(元／分)│
├────┼─────────┼───────┤
│小灵通  │30                │0．175        │
│方案一  │25                │0．20         │
│方案二  │飞气              │0．15         │
├────┼─────────┼───────┤
│本地电话│                  │              │
│中国电信│                  │              │
│中国网通│21-．6            │              │
├────┼─────────┼───────┤
│移动电话│                  │              │
│中国移动│50                │0．40         │
│中国联通│45                │0．36         │
└────┴─────────┴───────┘
    目前，小灵通手机的平均价格只有750元／部，而GSM手机的平均价格为1500，价格优势明显。另外，为推广小灵通，运营商还采取向用户送机的补贴方式，增加了小灵通的价格竞争力，刺激了小灵通的快速增长，被称为有限的价格无限的享受。
    小灵通的性能优势明显
    由于小灵通手机幅射小，基站发射功率对人及环境的影响较小，它的环保功能比GSM突出，受到用户的青睐。
    小灵通与GSM相比，通话时间长，待机时间长，对用户来说提高了使用的方便性和实用性，增加了它对用户的吸引力。
    虽然目前小灵通的增值服务还没有在全国范围内大规模开展，但随着它的发展，增值业务会使信息的共享和获取更加便利，将进一步增强小灵通的优势。
    虽然小灵通在漫游方面没有优势，但对于不经常出
差，小范围活动的用户来说，不失为一种较好的选择。

  小灵通给固网运营商带来了好处

  小灵通部分止住了固网业务的下滑趋势
  目前，固网运营商面临城市和农村发展的两难境地。一方面，多数城市家庭电话普及率已接近饱和，固网运营商太需要找到一个新的业务增长点，来挽救每况愈下的业务。在很多省市，小灵通已经成为主要放号手段。以云南省为例，三个月70％的固网号码是靠小灵通放出去的。   
    另一方面，农村、欠发达地区等，电话发展成本高，用户收入少，越发展越亏损。而小灵通成本相对低(是固定电话的一半左右，话务量是固定电话的两倍)，建设周期短(传统固话的十分之一)，在这种情况下，小灵通的低成本让运营商可实现少投人多收益，运营商自然会选择它作为新的发展契机。
    小灵通实现了网络资源的有效使用
    小灵通利用现有的固网开展业务，可使原有固网利用率、接通率和话务量明显提高。为固网运营商存量巨大的国有资产挖潜、再利用提供了有效途径，可使闲置资源转化为生产力，使国有资产实现增值保值。小灵通充分利用已有资源的成功实践目前已在众多国家得到推广，小灵通实际上已成为固网运营商增值的重要工具。另外，从国际惯例看，各国都鼓励用于基础电信服务的电信网发展增值业务，小灵通恰好属于这一范畴。
    小灵通为固网进入移动领域趟出了一条路
    移动业务的高利润，吸引了众多人的注意力，所以小灵通是固网进军移动领域的一块问路石，为日后成为全业务运营商奠定了基础。如果不考虑其它因素，选择小灵通这种升级潜力不高的技术来做无线通信，既没有过多的刺激现有的移动运营商，又达到了渗透移动市场的目的，不能不说是一步好棋。
    据ITU对166个国家的统计，移动市场双头垄断的国家仅占6．02％，而68．56％的国家移动运营商的数量都在3个以上，占了大多数。这在某种程度上说
明移动业务具有竞争性特征。同时，从目前的发展趋势看，中国移动市场发放新的经营许可只是时间问题，但发给谁却尚未定论。在这种情况下，固网运营商经
营小灵通是有想法的，它们希望通过小灵通实现经营移动的事实，逼信息产业部为其发放移动许可证。所以小灵通成为固网运营商获得移动牌照的筹码。
    小灵通是移动市场的一种重要补充
    固网运营商清楚地看到了小灵通的生命力。一方面，未来3 G进入市场，发展将是一个渐进的、需要时间的过程，而小灵通的淘汰也需要时间。另一方面，3G进入市场，最初的使用者很可能都是高端用户，大量的低端用户对小灵通还会有相当的吸引力。