2003-01-02 郑放/(通信信息报)

　　1.移动终端对业务发展的影响日益明显亰

　　从2002年下半年开始，以Nokia7650、松下GD88和索尼爱立信68手机为第一阵营的彩信(MMS)手机逐步在中国市场亮相，与随后中国移动通信集团于10月1日推出的彩信业务似乎给市场这样一个信息：新型的移动通信业务开发的关键在于终端，似乎某种特殊的移动业务的开发首先要考虑在移动终端上先行开发成功。

　　同时，“炒”了多年的3G网络和业务迟迟无法展现在众人面前，在许许多多的专家评论文章、行业分析报告中，除了经济大环境、网络标准不成熟、许可证发放等多种因素是3G目前发展不顺利的重要因素外，对于3G终端的开发、成本、功能等的不完善也是大家所公认的主要障碍。

　　不可否认，移动终端技术的发展和功能的开发将直接影响移动业务的发展进程，甚至成为发展的关键因素，同样从MMS的发展我们可以看到，虽然目前已经开展了MMS业务，但是由于现有的移动终端无法支持，使得该业务的发展并没有向SMS业务那样受到更多用户的关注，另外从全球市场看，整个市场急需补充更多可选的终端类型。从另外一个方面我们可以看到，随着移动新业务的不断推出，也将对移动终端技术以及今后的移动终端发展、类型、功能等产生很大的影响。用户希望能够借助随身携带的移动终端查看网页、电子邮件，及处理高清晰度的流动画面，必将对下一代手机的技术含量提出更高的要求，使得移动终端的科技含量必将进一步增加：彩信会推动了显示屏和摄相头技术的发展；移动游戏和视频电话会议业务将推动移动终端显示屏、CPU、内存和软件的发展；移动位置业务推动了定位芯片的的发展等，因此未来的移动终端将整合其他电子行业产品，形成新的市场。

　　从整个终端硬件的产业发展看，在目前我国移动通信领域设备链中，终端设备所占的比例逐年在增长，2001年间，终端(手机)市场总量比基站和网络设备量之和还要大，要占到大约60%，这个数字在未来的第三代通信领域会更高，正如前面所说的，未来的第三代移动通信系统整合了其他的电子行业，尤其是终端行业，而且这个比例可能在很大程度上取决于多媒体业务的开展情况。

　　与北美和欧洲市场已经居于稳定不同，我国的手机市场正在迅速发展。据信息产业部2002年9月份公布的数据表明，我国的移动用户数已经达到了1.904亿户，而移动电话的普及率仅为14.95%，还有很大的挖掘潜力。与全球市场的低迷相比，我国的手机市场可谓一枝独秀，因此各大手机制造商都将国内市场视为重点，全力占领更多的市场份额。

　　2.移动终端的发展趋势

　　目前的移动终端基本都朝着支持多媒体方向发展，所支持的手机不仅仅要满足通话的需求，开始逐步能够支持图片、视像、音乐等内容。Nokia等多家著名的终端生产厂家在今年CeBit上展现了配备了彩屏、MIDI声音、支持MMS以及RealNetworks＇media players的手机。因此众多的国内终端厂家也都非常明白只有抓住并跟上发展这一发展潮流才能够在未来立于不败之地，包括波导等手机厂家也都开始推出了自己的大屏幕、彩色手机，同样这领域吸引了包括PDA厂家在内的许多终端生产企业。

　　得益于手机贴模、封装、显示屏技术、CPU处理速度、内存等技术的发展，移动终端在功能、外观款式等方面发生了巨大的变化，而且成本下降速度很快。较之一年前，用户手中的手机似乎还是一个比较昂贵的电子产品，而现今，手机似乎已经成了跟服装、MP3等普通消费产品一样，更新换代的速度要快上几倍。总的来说，移动终端上的改进基本体现在两个方面，一是在手机功能的多元化，另外一个是手机的外观、款式时尚化、个性化。

　　手机功能上的改进是随着移动通信业务的发展，以及用户对手机功能需求的增加而出现的。在手机成为小巧的普通消费产品而不是砖头式的“大哥大”进入到广大用户手中之前，电子字典、帮助用户日常工作安排的PDA等电子消费产品已经得到了部分用户，尤其是高端用户的认可。在手机成为几乎不离手的必备品后，在手机中兼容其他这些产品的功能成为必然的发展趋势，因此PDA手机成为2002年的市场新宠。因此PDA厂家纷纷将目光转向了移动通信市场，开始研发与生产具有PDA功能的高端手机，包括美国著名掌上电脑公司Handspring公司推出的基于Palm OS操作系统的PDA手机Treo系列，其中Treo270和Treo 90用于GSM／GPRS网，Treo300适用于CDMA 1X网。美国Palm公司生产的Tungsten W型PDA手机。京瓷公司针对美国CDMA网推出了基于Palm操作系统的PDA手机。2002年下半年在中国市场以CECT品牌出现的多普达公司基于Pocket PC的dopod686也已经面市。从未来发展看，功能上的改进、增添、智能化是移动通信业务发展必不可少的，只有手机具备了大存储容量、高传输速率、清晰显示等功能，才可能发展包括移动视频、移动定位、移动支付等多项未来会极大改善我们生活的移动通信业务。

　　另外值得注意的是多模功能移动终端的发展走向。一方面由于全球在移动网络标准的选择上的不统一，目前很多国家会存在不同的通信网络，即便是采用了相同的技术，但在国家分配频率也会有所不同。仅这个理由也许还不至于让移动终端生产厂家有足够的动力发展双模或者多模手机，但是即将走到我们面前的3G时代，2G／3G双模手机的出现会避免用户必须同时携带两个手机，另外对于还不完善的3G网络覆盖是一个很好的补充，因此能够吸引更多的用户尝试3G新业务，促进3G业务的发展。实际上从日本NTT DoCoMo公司推出的3G服务FOMA就可以看出这一趋势。DoCoMo所推出的i-mode创造了移动数据业务成功的神话，目前拥有4000多万用户，其业务推广模式甚至已经在亚洲和欧洲部分国家开始推行。按说有了这样的成功基础，其FOMA业务的开展应该受到用户的欢迎，但实际上该公司于2001年10月份开始提供的FOMA服务并不如人意，截至2002年10月30日，用户数也仅达到14万人，根本无法实现原先的发展计划和目标。很多分析家认为，NTT Docomo公司的3G业务失败主要原因就在于3G网络覆盖范围小，用户使用3G必须忍受携带2个终端的不便。欧洲对FOMA非常关注，同时也会吸引该公司的教训，避免在终端方面存在发展障碍。目前已经开通3G网络的国家市场上已经出现近10款3G机器，其中Nokia公司生产的Nokia 6650就采用了双模技术，既支持WCDMA网络也支持GSM网络。

　　而在外观设计方面的改进是用户最直接的感受。与一年前相比，现在的手机无论是在尺寸、外形、颜色等方面都有显著的变化。对于大多数的移动用户，尤其是目前主要发展的预付费用户来说，手机最主要的还是能够方便地通话，因此在铃声设置、消息功能设置的方便性等方面比较注重，那么手机更新换代的最主要动力在于终端的价格与新颖的款式。从目前的发展趋势看，时尚化、个性化、性别化、以及手机功能和外形的“专业化”将是未来的发展方向。

　　回顾手机发展历史，可以看到手机已经从最初身份象征角色转换为普通电子消费品，而且带上了时尚化的色彩。手机厂商在手机的设计上也开始越来越多地注意到紧跟时尚潮流。首先从设计上花大力气来改变手机方砖的呆板外观，融入了很多独特、别出心裁的设计。其中以摩托罗拉V70为典型，其圆形液晶屏幕以深海蓝的背景配合白色输入显示，再加上多色可置换屏幕外环，创造了手机领域很多“之最”，最大程度地体现了时尚的个性。另外在手机宣传上也充分显示出手机作为时尚商品的禀性，目前各大厂商聘请了最流行的歌星、影星和各种知名人物作为其产品形象代言人，以便迎合追求时尚者的心理。

　　时尚性的同时往往要强调个性化，作为越来越成为张扬个性的元素，个性化消费成为手机消费的新热潮。各大手机厂商也开动脑筋，以满足用户的个性化需求，例如可以让用户下载个性化的和弦铃声，不同的屏保图像，及更换适合不同场合的手机外壳。商家在产品的广告词中也极力宣扬该产品的个性化，如：“后现代社会的个性化图腾”、“手机中的唯美主义”、“手机中的战斗机”等。厦新公司就将一款名为潜龙A6的手机市场瞄准了个性化群体聚集的大学校园。厦新认为A6手机的名字“潜龙”，含义正好和那些在大学里潜心求学的莘莘学子的形象吻合，当然除了手机的名字外，个性化的设置也是必不可少的，如A6配置了和弦铃声下载及绿色显示屏。

　　时尚消费还带来了手机的“性别化”，甚至可能成为类似衣服、首饰、化妆品一样的消费品。目前中国约有3500万左右的白领女性，如果每部女性手机的售价在2000元左右的话，这就是700亿元的市场，为此，精明的手机厂商们打起了“性别”牌，纷纷推出或准备推出时尚的“女性”手机。三星A408是第一款“明目张胆”地标称为女人手机的，小巧轻盈，机身整体像个首饰盒，并有酒红、珍珠白及蓝色三种颜色。A408还设有个人韵律，可通过生日计算出每天的生理周期；卡路里计算能够帮助女性预计每项活动消耗的热量，从而在不同时间选择最适当的运动方式来放松自己；而肥胖指数则提醒爱美的女性在忙碌工作和享受美食的同时，也别忘了保持一个健康苗条的好身材。同时，具有为女士量身定做的红粉佳期和生物钟等功能，使女性再也不用担心因为一时粗心而带来的诸多尴尬。西门子的8008(Minnie)也是专为女性设计的手机，专为亚洲女性设计。因为亚洲女性消费群比较偏爱折叠式手机，同时，折叠式的设计也可以使机身制作得小巧，更加适合于女性携带，在色彩上也选择了飘雪银和柔沙金两种深受时尚女性钟爱的柔美色彩。

　　3.移动终端厂家的应对策略

　　移动通信已经走过了为用户提供简单通话功能的阶段，开始向高端业务进军。从目前的消费观念看，低端的话音通话逐渐成了人们日常通信的必须手段，而未来的高端应用则是一种消费品的概念，具有消费品的特点，也就是说用户只使用价格上能够承受的业务。因此未来的通信网络平台接口是开放的，移动终端产品也应该是多样的，为不同的用户群和不同的应用有不同的终