2022年2月20日，全球瞩目的冰雪盛会在北京落下帷幕。冰雪赛场上，奥运健儿们奋力冲刺，充分诠释了“更快、更高、更强、更团结”的奥林匹克精神，留下了无数的精彩画面与动人瞬间；赛场外，中国移动北京公司（北京移动）的保障团队也拼搏在保障工作的赛场，为向世界展现一场精彩的冬奥会目标发起冲刺，以一流的通信技术为这场盛会保驾护航。随着冰雪盛会的圆满闭幕，他们用实际行动向祖国和人民递交了一份满意答卷。

时间倒回2月4日上午8点，北京城还沉浸在农历新年余韵中，北京移动通信保障小队成员毕翔和高博已经开始了在鸟巢一天的工作。全球瞩目的冰雪盛会将于当晚开幕，日间他们会异常紧张忙碌：数轮机房和设备巡检、网络信号测试、重保机房值守、定时与场馆团队和后台支撑团队报备，等等。

晚19点，完成最后一轮巡检后，毕翔和高博回到值守机房，执行当天最重要的任务——保障开幕式通信安全通畅。20点，盛会开幕，全球关注，在鸟巢地下一层的通信机房里，保障小队却无暇欣赏精彩的开幕式表演，他们紧盯着机房的各项网络指标，随时准备应对突发状况，直至开幕式结束。

为了圆满完成本届冰雪盛会通信保障任务，北京移动自三年前就开始筹备：投资数亿元，投入超过300人力，为场馆和周边设施规划新建了近300座基站，所有场馆实现4/5G网络全覆盖，并调集了数十台全制式应急通信车作为备份。除保障盛会期间所有正常通信需求外，北京移动更依托5G网络、大数据、人工智能等先进技术手段，为本届盛会增添了“科技感”光环，5G立体组网、VoNR、数字孪生可视化监控、互联网电视、AR远程巡检、网络一键容灾备份等技术首次在冬奥会期间登台亮相，在场馆建设、网络管理、赛事转播等方面，以科技创新为本届盛会做出了独特而杰出的贡献。

在鸟巢，北京移动通过2.6GHz+4.9GHz全频合并组网方案和分布式Massive MIMO技术，一举实现网络容量翻倍、提升频率利用效率和降低同频干扰等多项能力；下行载波聚合+上行增强链路技术助力5G网络速率大幅提升；此外，北京移动还实现了基于AI的无线自动优化调整功能，可根据网络和周边环境变化实时自动对天线做出调整和优化；在五棵松体育馆，北京移动使用了AR远程巡检技术解决一线驻场人员不足问题，5分钟即可完成人力数小时才能完成的全场馆设备巡检，必要时还可一键呼叫后台专家支撑，让封闭场馆内的保障人员遇到网络“疑难杂症”也能轻松解决，大幅提高机房巡检及故障处置效率。

在场馆外，搭载5G超高清演播室的京张高铁列车在北京和张北两赛区间穿梭。北京移动与中国铁塔合作，配合中央广播电视总台，通过多卡聚合方式和“数字孪生”应用，首次在以350公里时速行驶的高铁列车上实现分钟级高精度网络监控保障，为乘客提供不间断高清画质直播业务。在总台首播中，北京段全程70公里零丢包，始终维持平稳运行。

此外，赛事期间，北京移动全国首家推出了IPTV宽带电视8K超高清赛事直播服务，并且“送服务进社区”，在市内50个社区服务点为居民不间断提供高质量赛事直播，播放成功率达100%；“魔百和”产品冬奥赛事节目收视量累计265万，播放次数累计2628万次。中央广播电视总台“央视频”APP也与北京移动合作，成功推送赛事相关5G消息33次、共计82.2万条，成为国家级媒体在世界范围内首次实现使用5G消息大规模推送国际重大体育赛事新闻。

据北京移动网络数据统计，整个冰雪盛会期间，场馆内日均移动业务量接近33000GB，5G网络平均下行速率超700Mbps，上传速率超120Mbps，可实现图片秒传，为现场观赛用户提供了优质通信网络体验；期间累积监控拦截违规短信627条、互联网违规信息3661例，全网未发生重要安全事件；为参会客户提供业务咨询及办理套餐、补卡、入网和专户等服务600余次，坐席平均15秒接通率稳定在95%上下；全网及各热点区域各类业务整体运行平稳顺畅，圆满完成“零重大网络事故、零重大安全事件、零重要客户投诉”的保障目标。2月17日，五棵松体育中心场馆运行团队还专门发来感谢信，对北京移动向场馆提供的通信保障以及为运行团队提供的无线网络免停机服务表示由衷感谢。

闭幕式后，已经在鸟巢连续紧张工作了17天的毕翔和高博暂时恢复了正常工作作息时间，但他们还不能离开封闭场馆，在10天左右的转换期后，又将紧锣密鼓投入到下一阶段的冬残奥会保障工作中。在接受电话采访被问及保障工作感受时，毕翔说：“机房里有一台小电视，我们抽空也能看一眼直播。印象最深的是开幕式升国旗奏国歌时，我和同事们都不约而同地站起来，轻轻跟着唱。那一刻就很荣幸自己作为中国移动保障团队的一员，能为盛会做一些微薄的贡献，非常自豪，毕生难忘。”