北京联通近期宣布，由于小灵通设备供应和技术支持等方面的原因，目前其通信服务质量已难以继续保证，因此，将于2014年12月31日终止小灵通服务。在11月15日至12月31日期间，为小灵通客户提供转网服务。

北京联通表示，基于更先进的移动网络，将同步推出多项优惠转网策略来承接小灵通通信服务。如：针对小灵通转网定制了多款产品；为方便小灵通用户升级换号，还将为小灵通用户免费提供6个月改号通知服务；用户原有小灵通账号下的余额可全部转到升级后的号码下，如用户只办理小灵通退网，则余额返还。