北京移动多项举措，全力做好双节期间通信服务保障工作。

北京移动针对假日期间向海外亲友传达问候的客户，推出了国际及港澳台长途定向优惠套餐；针对假日期间旅游高峰，推出为外地来京游客提供跨区服务；10086热线做好快速响应漫游来访及出游客户咨询与投诉的准备，及时满足客户需求；此外门户网站等电子渠道也对客户界面信息进行了及时更新和维护审核，保障网上商城顺利运营；在保障国内客户正常使用通信服务的同时，还推出国际及港澳台数据流量日套餐业务。