本  期  目  录

【信息与公告】
★2010年10月北京电信行业发展情况
【专题报道】
★通管局部署2010年度增值电信业务经营许可证年检工作
★2010年北京市通信管理局电信服务培训班举办
★2010年度北京地区电信网码号资源年报动员会召开
★2010年质量管理工作经验交流会召开
【关注民生】
★协会关注民生项目列入市政府首批公益项目
【通告】
★23人获得“通信行业级QC小组活动诊断师资格”证书
【统计】
★2010年9-12月报送信息情况
【会员天地】
★北京电信3G领航 信息共享 翼路同行
★北京联通打击互联网和手机媒体淫秽色情信息成效显著
★北京铁通“移动协同”从资源上深化融合
【会员简介】
★北京随手互动信息技术有限公司简介
【恭贺新年】

【信息与公告】

2010年10月北京电信行业发展情况

【专题报道】

通管局部署2010年度增值电信业务经营许可证年检工作

    近日，北京市通信管理局召开专题会议，部署2010年度增值电信业务经营许可证年检工作。市监处、网管处相关领导、协会领导并年检办等11人参会。通管局张星云处长主持会议,张晋红局巡到会并讲话。

    张星云处长就如何做好2010年增值电信业务经营许可证年检工作做了周密安排，对相关事宜进行了规范。张晋红局巡结合年检工作提出三点要求：一是今年年检任务重，增值电信业务经营许可证年检、码号年报等同时进行。协会要精细安排，提前做好各种测试，打好基础。二是年检工作量大，要合理安排人力、物力并做好培训，高质量地完成年检工作。三是要确保年检工作期到必成，通管局和协会要密切配合，必要时例会研究解决。
    协会年检工作领导小组组长、秘书长王晓娟表示，协会一定全力以赴，尽心尽力完成好年检工作，不辜负通管局对协会的信任。

2010年北京市通信管理局电信服务培训班举办

    为时四天的两期《2010年北京市通信管理局电信服务培训班》于12月中旬举办。北京市各基础电信运营企业负责服务质量管理、客服热线的领导和主管，前台服务和后台支撑的相关人员，以及市申诉受理中心的人员共计88人参加了培训。
    通管局魏健处长在开班动员中从电信企业发展、从用户群、从政府在电信行业监管三个层面阐述了服务监管的重要性和此次培训的必要性。魏处长指出：政府在电信行业监管方面要坚持以人为本，求真务实。推动企业树立服务是企业的生命的理念。政府在监管上也有相应的制度和体系，社会的监督也在变广，提出的问题层次也更深。
    北京市汇佳律师事务所主任律师邱宝昌、中国信息经济学会理事长杨培芳教授、工信部电信研究院何霞主任分别做了题为《法律对电信用户权益的保护》、《后电信时代的商业规则与服务理念》、《电信网络、业务与服务的发展趋势》的精彩演讲。
    通管局市监处服务主管杜宝莉重点讲授了北京电信服务监管的体制、特点及监督制度。结合工信部近年出台的政策法规，指出企业代理商或合作SP管理、短信息提醒服务、网间互联等当前业务发展中应当注意的问题。
    申诉受理中心绳培副主任介绍了申诉受理的流程、方法，提出申诉处理的要求，并通过大量详实的申诉案例，剖析企业服务中存在的问题，指出了问题的症结。
   

     通管局主办、协会承办的此次培训受到欢迎，学员反响热烈，纷纷表示课程安排丰富，覆盖面宽，老师讲课技艺精湛，开阔了眼界，拓展了思路，更新了知识，受益匪浅。

2010年度北京地区电信网码号资源年报动员会召开

    2010年12月上旬,北京市通信管理局召开了“2010年度北京地区电信网码号资源年报动员会”。工信部电信研究院通信标准研究所网络与交换研究部、北京电信、北京移动、北京联通、北京铁通及协会相关人员参加了会议。会议由通管局网络处张文勇副主任主持，孙立新副处长到会并讲话。
    孙立新副处长分析了当前北京市码号资源建设管理的形势和特点，要求3月31日前保质保量地完成2010年报任务。指出：要有效发挥码号管理系统，为企业、为社会提供效能服务。他要求各运营企业高度重视，统筹安排，准确、全面汇总情况，不瞒报、不假报、不虚报，码号年报办公室及电信研究院要共同配合，密切沟通，圆满完成此次年报任务。
    会上，协会针对年报工作提出了11条注意事项；工信部电信研究院通信标准研究所网络与交换研究部介绍了《电信网编号计划（2010年版）》、如何使用“电信业务资源综合管理系统”、号码携带试验情况。

2010年质量管理工作经验交流会召开

    为进一步推动QC活动在通信行业内的深入开展，12月16日协会召开了“2010年质量管理工作经验交流会”。各基础电信运营企业等单位质管人员及2010年全国通信行业优秀质量管理获奖小组代表共45人参会。中国通信企业协会评审部綦淑艳副主任到会并讲话。

    北京移动、北京联通等6单位介绍了质管经验，北京联通“卫星局QC小组”现场演示了QC发布，让与会者耳目一新。交流中，大家从如何加强管理、降低成本,节能增效，提高效率,促进发展等方面提出了不少意见和建议。
    中国通信企业协会綦副主任介绍了全国开展质量管理活动后，就如何推进下一步的QC成果提出了希望。强调指出，QC活动应结合企业生产中的难点、重点设立活动课题，让QC活动成为提高企业管理水平、提高企业经营效益的有效手段。协会张慧玲副秘书长表示，今后要积极为企业提供交流、学习的平台，强化QC知识的普及力度和QC活动的影响力。

【关注民生】

协会关注民生项目列入市政府首批公益项目

    协会积极响应市社团管理办公室的号召，参与并组织社会公益活动。围绕老百姓关注期盼的问题，申报了2010年四项服务民生项目。其中，《移动通信基站电磁环境科普宣传》受到了北京市民政局的极大关注，从2715个申报项目中脱颖而出，被列为北京市政府首批300个公益项目之一。

【通 告】

23人获得“通信行业级QC小组活动诊断师资格”证书

2010年10月，协会及三会员单位23名员工获得“通信行业级QC小组活动诊断师资格”证书。名单如下：
苗伟山    中国移动北京有限公司中心分公司
张春福    中国移动北京有限公司网络部
金  峰    中国移动北京有限公司传输中心
杨  靖    中国移动北京有限公司品质保障部
李  璐    中国移动北京有限公司工程建设中心
刘  芳    中国移动北京有限公司海淀分公司
王素洁    中国联通北京市分公司企业发展部
严英姿    中国联通北京市分公司综合部
王吉唐    中国联通北京市分公司社会渠道部
李亚忠    中国联通北京五区分公司
张  华    中国联通北京七区分公司
周继红    中国联通北京八区分公司
赵新宇    中国联通北京顺义分公司
朱建文    中国联通北京怀柔分公司
李  伟    中国联通北京平谷分公司
李亚民    中国联通北京公司重要通信局天安门电话局
魏晓光    中国联通北京网分机动局
孟  荣    中国联通北京公司二区分公司
范本银    中国联通新时讯通信有限公司
马  卓    中国联通新时讯通信有限公司
刘  毅    中国联通新时讯通信有限公司
关大伟    中国联通新时讯通信有限公司
李  荔    北京市通信行业协会

【统 计】

2010年9-12月报送信息情况

    为了加强北京通信行业间的信息沟通力度，进一步完善信息网络渠道，夯实信息工作基础，共享通信企业生产运营管理及客户服务的有效经验和做法，2010年9月起，北京电信等5家会员单位开始报送企业信息， 9-12月报送信息情况如下：

【会员天地】

3G领航 信息共享 翼路同行
——中国电信北京分公司加密通信暨天翼对讲行业应用推介会

    2010年11月11日，中国电信北京分公司举办了“PTT及加密手机”推介会。党政军、商业及金融行业的40多家重要政府机构与企业70人参加了推介会，北京电信梁宝俊副总经理到会致辞。
    推介会上，重点介绍和演示了加密与PTT两项重点产品的行业性应用，并进行了多媒体flash演示、现场体验等，现场交流气氛非常活跃。加深了客户对于3G时代移动行业应用的理解，了解到了客户的个性化需求。
 

北京联通打击互联网和手机媒体淫秽色情信息成效显著

    11月22日，全国“扫黄打非”工作小组在京召开打击互联网和手机媒体传播淫秽色情信息专项行动表彰会，会议授予北京联通等131个单位“打击互联网和手机媒体传播淫秽色情信息有功集体”荣誉称号。
    自2009年11月以来，北京联通全面落实工信部《关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》和集团公司、北京市通信管理局的工作部署，成立了互联网及手机媒体低俗之风专项整治工作领导机构。在此专项行动中，北京联通有害信息治理工作取得了显著成果：累计关闭13,000多个有害网站，关闭25,000个未备案网站，屏蔽40,1831个垃圾及有害短信群发号码、789个有害彩信群发号码及其他有害信息，有效净化了首都地区网络环境；在配合公安部、市公安局、市互联网新闻管理办公室开展的网络整治工作也屡获好评。

“移动协同”从资源上深化融合
           ——铁通将新增十五个与移动实现直连的汇聚层机房

    目前，北京铁通与北京移动建立了资源协同的联络渠道，并建立了快速响应机制。双方城域网核心机房已经进行了大容量光缆的互联，开通了10G的SDH环：分别为移动的东单、马连道，铁通的木樨地、北京站。
    2010年11月，北京移动进一步选定15个机房作为光纤直连局点，承诺未来铁通光电缆入地所需的管道全部由移动提供，铁通相应资源也同时向移动开放，这为双方综合利用各自的光缆、电路、管道创造了条件。

【会员简介】

北京随手互动信息技术有限公司简介

    北京随手互动信息技术有限公司是一家专注于移动增值服务领域的高新技术企业。公司于2002年9月成立，注册资本2000万元人民币。随手互动密切关注移动通信服务的发展方向，开发出TOLVRE技术。2009年12月，随手互动成为国家首批认定的100家动漫企业之一。

【恭贺新年】